Son dönemde farklı sektörlere hizmet veren yeni yeni dijital girişimler duymaya başladık. Bu girişimlerden biri hukuk büroları ve avukatları hedefliyor. Taleple.com Kurucu Ortağı Deniz Atar bize platformu ve çalışma sistemini anlattı.
1. Taleple.com un çıkış hikayesini öğrenebilir miyiz?
Merhaba adım Deniz ATAR İstanbul Bilgi Üniversitesi İşletme bölümü mezunuyum. Okuldan mezun olduktan sonra bir süre vergi denetimi yapan Erdikler YMM şirketinde çalıştım. Daha sonra bir yere bağlı olarak çalışma fikri bana çok sıcak gelmeyeceğini anlayarak işten ayrıldım. Bir süre farklı ticari denemelerden sonra çocukluk arkadaşım olan Av. Selim SANDER ile beraber çalışmaya başladık. Böylece adliyeler ile tanışma fırsatım oldu. Adliyelerde yaşanan zorlukları yaklaşık 3 sene boyunca bizzat yaşayarak gördüm ve bunun için bir çözüm üretilebilir mi diye düşünmeye başladım. Aklımda hep bir internet girişimi için fikir arayışı mevcuttu ama birçok alan zaten yeni girişimler için tükenmişti. Genellikle aynı tarz hizmetlerin farklı isimleri ile ortaya çıktığını görüyorduk fakat onlarında kopya işler olması sebebiyle başarılı olma şansları çok azdı. Bu yüzden yapılan bir girişim yerine farklı bir alanda bir şey olması, aynı zamanda insanlar için bu girişim yokken biz ne yapıyorduk dedirtecek bir şey olmalıydı diye düşünüyordum. Ofisimiz İstanbul Anadolu Adliyesine çok yakın olduğu için gün içinde farklı avukat arkadaşlarımızdan adliyede bir işimiz var halleder misiniz şeklinde sürekli talepler geliyordu. Bir yerden sonra avukatların bu taleplerini sürekli hale getirememeleri veya rica edildiği gün adliyelere gitme zamanımız olmadığı gibi nedenlerden dolayı kendileri kalkıp adliyeye gelmek zorunda kalıyorlardı. Bir gün ofisimizin otoparkında üniversite zamanından arkadaşım ve aynı ofiste çalıştığımız Av. E. Çağlar ATİLLA ve Av. Selim SANDER ile muhabbet ederken bu konu için bu tarz bir girişim ile çözüm bulabilir miyiz diye fikir sundum. Ortaya atılan fikir onların da mesleki tecrübeleri ile olgunlaşarak fikir olmaktan çıkıp 3 ortak bu yola çıkmamıza kadar ilerledi. 2017 Temmuz ayında şirket kuruluşu yapılarak hizmet vermeye başladık. Şirketimizin ismi ve tescilli markasının çıkış noktası ise, icra müdürlüklerinde kullanılan bir jargona dayalıdır. İcra dosyalarına avukatlar tarafından sunulan dilekçelere “talep” denilmektedir. Hatta icra müdürleri genellikle “talep açın değerlendirelim avukat bey” şeklinde ağıza sakız olmuş bir cümleyi gün içinde sıkça kullanırlar. Buradan esinlenerek, talep açmak, talep etmek derken taleple’yi bulduk. Bunun üzerine “siz ofisinizde oturun, taleple gitsin” şeklinde bir fikirle yola çıktık. Bunun sonucu olarak “Taleple.com” bizim markamız ve ünvanımız oldu.
2. Hukuk alanında dijital girişimlerin varlığı sizce ne düzeyde?
Taleple.com hukuk alanında yapılan dijital ilk girişim. Hukuk alanında yapılan yazılım uygulamalarına baktığımızda genellikle ofis işlerini organize eden (dosya raporlama, ofisi içi iş atama, vs.) ,icra takibi hazırlayan veya mevzuat programları olarak çeşitlendirebiliriz. Uyap sistemi ile avukatların hayatlarına teknolojinin artık kaçınılmaz şekilde girmesi bu tarz programların avukatların ofis içi çalışmalarını oldukça kolaylaştırdığı aşikâr fakat bizim uygulamaya koyduğumuz girişim avukatların ofislerinden çıkmadan saha hizmeti alabilmelerini sağlamakta bu yüzden bu tarz bir girişim hukuk alanı için bir ilk.
3. Adliyedeki operasyonları nasıl yönetiyorsunuz?
Hizmet verdiğimiz adliyelerde saha personeli sabah 08:30 itibari ile hazır beklerler. Avukatlar uyap sistemi üzerinden e-imzalı taleplerini ilgili dosya ve icra dairesine gönderirler, Taleple.com üzerinden aynı dosya bilgileri ile taleplerini saha personeline sistem tarafından iletirler. Saha personeli bulunduğu adliyedeki işlemi yapmak için ilgili icra dairesine gider ve avukatın göndermiş olduğu e-imzalı talebi çıkarttırarak icra müdüründen karar aldırır ve memura işlemin yapılması için teslim eder. İşlem yapılana kadar memurun başında bekleyerek işlemin yapıldığından emin olduktan sonra dosya ile ilgili geri bildirimleri yaparak sistem üzerinden dosyayı kapatır. İşlemin her hangi bir nedenden dolayı ertelenmesi durumunda veya tamamlanması gibi süreçlerde saha personeli bildirim giderek avukatların dosyalarını sistem üzerinden takip edebilmeleri sağlanır. İşlemlerin tamamlanma zamanı değişkenlik göstermektedir dosyanın yerinde olmaması veya dosyada istenilen işlemin detaylı olması gibi durumlardan işlemlerin sonuçlandırılma süreleri uzayabilmektedir. Nispeten daha basit işlemler genellikle gün içerisinde tamamlanmaktadır.
4. Avukatların, hukuk bürolarının reaksiyonları nasıl?
Avukatların meslek hayatlarını çok büyük ölçüde kolaylaştırdığımızı bizzat kendilerinden duymak mutluluk verici. Zaten bizim de ilk amacımız buydu. Avukatların İstanbul, Ankara, İzmir ve Bursa gibi şehirlerde ofislerinden çıkarak adliyelerde işlem yapabilmek için neredeyse tüm günlerini harcadıklarını düşünürsek, Taleple.com ile ofislerinden çıkmadan dosya takiplerini yapabilmek (avukatların en önemli sermayesinin zaman olduğu da düşündüğümüzde) ne kadar önemli bir ihtiyaca çözüm sağladığımızı ortaya koymaktadır. Ayrıca şehir dışında işlem yapan avukatların sadece bu işlemler için bu şehirlere gitmesi ve aynı gün içinde işlemlerini tamamlayamamaları gibi durumlarda konaklamaları hem zaman kaybına hem de yüksek maliyetlere neden olmaktadır. Taleple.com sayesinde ofislerinden çıkmadan bu adliyelerde işlemleri yapılana kadar saha personeli tarafından takip yapılarak avukatlara geri bildirim yapılır. Tamamlanan işlemler için elektronik fatura avukatlara gönderilerek hem gider göstermeleri hem de müvekkillerine masraf olarak yansıtabilmeleri sağlanmaktadır.
5. Yatırım ve ilerleyen dönem stratejileriniz?
Bizim ilk hedefimiz avukatların çoğunluğunun Taleple.com ile tanışması ve avukatların bu girişim sayesinde zamanlarını kendilerine ayırabilmelerini sağlayabilmektir. Yatırım ve ortaklık teklifleri aldık fakat bizim düşüncemiz yatırımların sadece para odaklı olmamasıdır. Bize yatırım yapmak isteyecek kişilerin, ekonomik katkılarından ziyade işin daha büyük kitlelere ulaşabilmesine katkı sağlamalarıdır. O yüzden şuanki ortaklık yapımızla belirlediğimiz plan hedefinde ilerlemekteyiz. Taleple.com için en büyük hedefimiz bu girişimi, ihtiyaç duyulan farklı sektörlere de uygulayarak çok daha büyük topluluklar ile etkileşim sağlayabilmektir.
