Ekim-Aralık 2014 döneminde, toplam kayıtlı bireysel müşteri sayısının %39’u en az bir kez internet bankacılığına giriş yaptı.
Türkiye Bankalar Birliği (TBB) üyesi olup internet bankacılığı hizmeti veren 28 bankanın bilgilerinden derlenen rapora göre, internet bankacılığı yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış toplam bireysel müşteri sayısı, Aralık 2014 itibarıyla 34 milyon 48 bin kişi oldu. Aynı dönemde mobil bankacılık yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış müşteri sayısı ise 10 milyon 753 bin olarak gerçekleşti.
Ekim-Aralık 2014 döneminde, toplam kayıtlı bireysel müşteri sayısının %39’unu oluşturan yaklaşık 13 milyon 181 bin bireysel müşteri, en az bir kez internet bankacılığı giriş işlemi yaptı. Aynı dönemde, internet bankacılığı hizmeti kullanılarak yapılan finansal işlemlerin toplam adedi 137 milyon, tutarı ise yaklaşık 691 milyar TL iken, internet bankacılığıyla gerçekleştirilen 11 milyon adet yatırım işleminin hacmi yaklaşık 128 milyar TL oldu.
Ekim-Aralık 2014 döneminde, mobil bankacılık hizmeti kullanılarak yapılan finansal işlemlerin toplam adedi 43 milyon, tutarı ise yaklaşık 75 milyar TL oldu. EFT, havale ve döviz transferi işlemlerini kapsayan para transferleri işlemleri, finansal işlem hacminin %57’sini oluşturdu.
İnternet bankacılığı hizmetlerini kullanan aktif bireysel müşterilerin %31’i ile aktif kurumsal/tüzel müşterilerin %36’sı İstanbul’da yer alıyor. Bunu her iki müşteri grubunda da Ankara ve İzmir takip ediyor.
* Bülten ve raporda yer alan verilerin hesaplanmasında, farklı bankalarda birden fazla hesabı bulunan müşteriler, her hesap için ayrı birer müşteri olarak dikkate alınmıştır.
