TAV Havalimanları tarafından işletilen Ankara Esenboğa Havalimanı, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) tarafından yürütülen ‘Engelsiz Havaalanı Projesi’ kapsamında ‘Engelsiz Havalimanı Kuruluşu’ sertifikası almaya hak kazandı.
Havalimanı işletmeciliğinde küresel bir marka olan TAV Havalimanları tarafından işletilen Ankara Esenboğa Havalimanı, ‘Engelsiz Havaalanı Projesi’ kapsamında 2011 yılından itibaren engelli yolculara yönelik yürüttüğü kapsamlı çalışmalar sebebiyle SHGM tarafından ‘Engelsiz Havalimanı Kuruluşu’ sertifikasına layık görüldü. SHGM tarafından başlatılan proje çerçevesinde, Ankara Esenboğa Havalimanı’nda engelli yolcuların sorunsuz şekilde tüm hizmetlerden faydalanabilmelerine yönelik kapsamlı çalışmalar gerçekleştirildi.
TAV Esenboğa Genel Müdürü Nuray Demirer, “Yolcu memnuniyetini tüm operasyonlarımızın odağına alıyoruz. Ankara Esenboğa Havalimanı’nda engelli misafirlerimizin her noktada diğer misafirlerimizle eşit koşullarda hizmet alabilmesi doğrultusunda çalışmalar yaptık. Avrupa’nın en modern havalimanları arasında yer alan Esenboğa Havalimanı, Ankara ulaşımının kalbinin attığı yer olmasının yanı sıra protokol ve diplomasi kapısı olarak da stratejik bir öneme sahip” dedi.
Esenboğa Havalimanı’ndan 70’e yakın iç ve dış hat noktasına direkt uçuş gerçekleştiriliyor.
Ankara Esenboğa Havalimanı’nda, ‘Engelsiz Havalimanı Projesi’ kapsamında, iç ve dış hatlar terminali ile otoparkta yaklaşık 1950 metre hissedilebilir zemin uygulaması yapıldı. Tüm yolcu asansörlerine Türkçe ve İngilizce kat bilgilerini veren sesli uyarı sistemi yerleştirildi. Bunlara ek, 6 adet asistan yardım noktası oluşturularak 2 adet engelli check-in bankosu kuruldu. Havalimanında görev yapan 200 çalışana temel işaret dili eğitimi verilerek, 2 adet engelli bilet satış ve danışma bankosu oluşturuldu.
Engelli yolcuların faydalanabilmesi için 10 adet trabzan yapıldı. Otopark bölümünde ise 34 adet engelli otopark yeri oluşturuldu. Engelli tuvaletlerine acil durum butonları yerleştirilerek, yine tuvalet alanlarında yer alan bebek bakım odaları giriş kapılarına Braille alfabesi konumlandırıldı.
